Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique décrit comment NeuroFuel collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez le site, le planificateur et l'application mobile NeuroFuel (Android et iOS).

Responsable du traitement : Aaron MAITRE, CEO de l'agence WEBPRO SEO et chef de projet SEO, 41 rue de l'avenir, 33520 Bruges, France.

2. Données collectées

2.1 Données de planification

Planificateur du site sans compte : les semaines, clients et tâches que vous saisissez sont enregistrés uniquement dans votre navigateur (stockage local). Elles ne sont pas transmises à nos serveurs. Vous pouvez les effacer à tout moment avec le bouton « Tout effacer ».

Application NeuroFuel avec un compte : vos clients, tâches, plannings, créneaux, notes et réglages sont enregistrés sur nos serveurs, pour être retrouvés sur tous vos appareils.

2.1 bis Compte et application

Lorsque vous créez un compte dans l'application, nous traitons :

• Identité et connexion : adresse e-mail, prénom, langue, fuseau horaire, métier choisi, mot de passe chiffré si vous en définissez un, ou identifiant du fournisseur de connexion (Google, Microsoft, Apple).
• Contenu que vous créez : clients, tâches, plannings, créneaux, descriptions, niveaux d'énergie, tâches faites ou abandonnées, bilans de semaine.
• Assistance : vos messages et les captures d'écran que vous joignez volontairement.
• Achats : formule, dates d'abonnement, crédits, identifiants de transaction fournis par Google Play, l'App Store et RevenueCat. Nous ne recevons jamais vos données de carte bancaire.
• Sécurité : journal de connexion (adresse IP, type d'appareil) conservé pour protéger votre compte.

2.2 Données de mesure d'audience

Si vous acceptez les cookies, Google Analytics collecte des informations techniques et de navigation :

• Adresse IP tronquée et localisation approximative.
• Type et version du navigateur.
• Pages visitées, temps passé, interactions avec l'interface.

2.3 Données de contact

Si vous nous écrivez par email, nous conservons votre adresse, votre nom éventuel et le contenu de votre message, le temps de traiter votre demande.

3. Utilisation des données

• Fournir et améliorer le planificateur et l'application, et vous retrouver sur tous vos appareils.
• Faire fonctionner l'assistant, les abonnements et les crédits.
• Comprendre l'utilisation du site pour améliorer l'expérience.
• Répondre à vos demandes et retours.
• Assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales.

4. Google Analytics et consentement

Google Analytics n'est activé qu'après votre accord explicite via le bandeau de consentement. Sans accord, aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé.

Les informations collectées sont transmises et stockées par Google, qui peut les héberger aux États-Unis. Google les utilise pour établir des rapports d'utilisation du site. Vous pouvez aussi bloquer Google Analytics avec le module complémentaire de désactivation.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

5. Cookies et stockage local

NeuroFuel utilise :

• Le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre choix de cookies, votre choix de langue et votre configuration de planning.
• Les cookies Google Analytics, uniquement après consentement, pour la mesure d'audience.

Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

5 bis. Assistant IA

Quand vous utilisez l'assistant (capture rapide, niveau d'énergie, replanification, bilan de semaine), le texte que vous saisissez ou dictez et les données de planification nécessaires à la réponse (tâches, créneaux, horaires de réunions) sont envoyés à notre prestataire d'intelligence artificielle, Anthropic (États-Unis), uniquement pour produire la réponse demandée. Selon ses conditions commerciales, Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Aucun appel à l'assistant n'est fait sans vos crédits ni sans votre action.

6. Données issues de Google Agenda (application)

Si vous connectez votre compte Google à l'application NeuroFuel, nous demandons l'autorisation « Afficher et modifier les événements de vos agendas » (calendar.events). Si vous connectez un compte Microsoft (Outlook), nous demandons l'autorisation « Lire et écrire dans vos calendriers » (Calendars.ReadWrite) avec le même usage. Cette autorisation sert uniquement à :

• Lire les événements de votre agenda principal sur la semaine planifiée, afin de placer vos tâches autour de vos rendez-vous. Seuls l'horaire et le titre sont utilisés pour afficher le créneau comme occupé ; ils ne sont pas conservés au-delà du planning de la semaine.
• Créer, mettre à jour et supprimer les événements que NeuroFuel a lui-même créés (vos créneaux de travail). NeuroFuel ne modifie jamais un événement qu'il n'a pas créé.

Les jetons d'accès Google et Microsoft sont chiffrés (AES-256-GCM) sur nos serveurs et ne sont jamais transmis à des tiers. Nous n'utilisons pas ces données à des fins publicitaires, nous ne les vendons pas et aucun humain ne les consulte, sauf avec votre accord explicite pour une demande d'assistance ou en cas d'obligation légale.

Vous pouvez retirer cet accès à tout moment depuis les réglages de l'application (« Déconnecter », avec option d'effacement des créneaux envoyés) ou depuis la page des autorisations de votre compte Google. L'utilisation par NeuroFuel des informations reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).

7. Sécurité, hébergement et conservation

Le site, l'application et l'API sont servis en HTTPS, et toutes les données échangées entre l'application et nos serveurs sont chiffrées en transit. Les jetons d'accès à votre agenda sont chiffrés au repos. Les mots de passe sont stockés sous forme de condensat (jamais en clair). Les données d'analyse du site sont stockées par Google conformément à sa politique de confidentialité.

Nos serveurs sont hébergés par Hostinger au Royaume-Uni, pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne. Vos données de compte sont conservées tant que votre compte existe. Les journaux de sécurité sont conservés pour une durée limitée.

Suppression du compte et des données : dans l'application, ouvrez Réglages puis Supprimer mon compte. Vos clients, tâches, plannings, connexions d'agenda et identifiants de connexion sont alors effacés immédiatement, et votre adresse e-mail est anonymisée. Seul un enregistrement anonymisé des achats est conservé, pour nos obligations comptables. Vous pouvez aussi demander la suppression à contact@neurofuel.io. Pensez à résilier votre abonnement depuis votre compte Google ou Apple.

8. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires au service, qui agissent pour notre compte :

• Hostinger (Royaume-Uni) : hébergement et envoi des e-mails de connexion.
• Anthropic (États-Unis) : assistant IA, sur les seules données nécessaires à chaque demande.
• RevenueCat (États-Unis), Google Play et Apple : gestion des achats et abonnements.
• Google, Microsoft et Apple : connexion et agenda, si vous les connectez.
• Google Analytics : mesure d'audience du site, après consentement, sous forme anonymisée.

Elles peuvent aussi être communiquées avec votre consentement ou pour respecter une obligation légale.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits : contact@neurofuel.io.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.

11. Contact

Email : contact@neurofuel.io

Adresse : Aaron MAITRE, WEBPRO SEO, 41 rue de l'avenir, 33520 Bruges, France.